Descrição de função de secretária

	Cargo: Secretária Função: Secretária Setor: Recursos Humanos
Hierarquia Reporta-se ao: Gerente de Recursos Humanos
Competências Escolaridade: Mínimo: 12º ano Desejável: Curso Técnico de Secretariado Experiencia: Mínima de 6 meses Treinamentos/Cursos: Conhecimentos de informática; Contabilidade; Direito Comercial; Línguas; Correspondência. Habilidades: Comunicação; Habilidade em lidar com situações de conflito; Princípios Humanos; Pontualidade;
Elementos que compõem a função Comunicação; Organização; Atendimento.			Responsabilidades/Autoridades Receber e efectuar telefonemas necessários no âmbito do trabalho; Elaborar correspondência e todos os documentos necessários dentro da empresa; Auxiliar o superior em viagens, reservas de hotéis ou automóveis; Organizar os documentos do seu superior hierárquico; Manter o seu local de trabalho limpo e arrumado; Atendimento ao público.
Elaborada por: Carina Silva Gomes		Revisada por: Encarregada		Aprovada por: Gerente do R.H.